Häufig gestellte Fragen zur Autovermietung

Kiralama rezervasyonunuzu www.zgr.com.tr web sayfamız üzerinden yada 0090 232 232 0 947 nolu telefon numaramızı arayarak yapabilirsiniz.

Kiralama yapabilmeniz için 23 yaşını doldurmuş ve en az 3 yıllık ehliyete sahip olmanız gerekmektedir.

Araç kiralanırken kredi kartından alınan provizyon kuralları gereği kredi kartsız araç kiralanamaz.

Kazadan sonra kaza raporları tutulmalı, çift taraflı kaza ise karşı tarafın belgeleri (ehliyet,ruhsat,sigorta) alınmalı, kiralama sözleşmesi üzerindeki telefon aranarak bilgi verilmeli. Aşağıdaki durumlarda aracın kasko ve sigortası geçersiz sayılır, * Rapor tutulmayan, eksik veya geçersiz evrak durumunda kiracı hiçbir şekilde sigortadan yararlanamaz ve yararlanmayı talep edemez. * Aracı kira sözleşmesi üzerinde belirtilen isim veya isimler dışında bir kişinin kullanması. * Aracı normal koşullar dışında kullanma. (Motora zarar verecek kullanımlar, yol şartları, patlak veya hasarlı lastik ile kullanma, hatalı yakıt doldurma.) * Trafik kuralları dışında kullanılması.(Hız sınırının aşılması, kırmızı ışık vb. diğer ihlaller, aracı alkol veya herhangi bir maddenin etkisi altında kullanma.) * Oluşan bir kaza, hasar veya çalınma durumunda verilen irtibat numarasından haber verilmemesi, aracın kaza yerinde terkedilmesi durumları.

Müşterilerimizin rezervasyon yaptığı marka önceliğimizdir. Fakat yoğun sezon durumları, istenmeyen durumlar neticesinde firmamız yapmış olduğunuz rezervasyonunun sınıfında muadil araç getirme hakkına sahiptir.

Yurt dışından geliyorsanız, pasaport, geçerli sürücü belgeniz, iletişim adres ve telefon bilgileriniz ile kredi kartı bilgileriniz gerekmektedir. Yurt içi müşterilerimiz pasaport hariç yukarıda belirtilen belgeler gerekmektedir.

Aracı, kiralayan şahıs dışındaki kişinin kullanılabilmesi mümkün değildir.

Kiraladığınız aracın km limiti kiralanan araca göre rezervasyon sırasında karşınıza çıkmaktadır. Extra km farkı talep edebilirsiniz.

Dünyanın her yerinden rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Rezervasyon formuna geliş saatiniz ve uçuş numaranızı yazdığınız takdirde personelimiz sizi havalimanı çıkış kapısında isminiz ile karşılayacaktır.